申請対象者および諸条件について

個人情報の開示請求ができる方は、原則としてご本人またはご本人が委任した任意代理人、親権者等の法定代理人（未成年者の親権者、成年被後見人の成年後見人）に限らさせていただきます。
ご本人からの委任状が無い場合は、ご家族（配偶者）からの申請であっても原則として受付いたしません。

申請に際しましては、所定の「個人情報開示請求書」・「個人情報訂正等依頼書」にご記入の上、ご本人（申請者）または代理人であることの確認書類（下記「代理人確認書類」参照）と、所定の手数料（郵便定額小為替に限る）を添付頂き、配達記録郵便など、必ず配達の記録が証明される方法にてご郵送願います。（郵送料・証明書類の発行費用等はお客様負担となります。）電話・ＦＡＸ・電子メール等、上記以外の方法による申請は、ご本人であることの確認が困難なため、受付けておりません。

申請者確認書類

ご本人であることを確認する書類として、公的機関が発行する以下証明書類の内、いずれか１点の写し（コピー）を添付願います。

1. 運転免許証
2. 旅券（パスポート）
3. 身体障害者手帳
4. 外国人登録証明書

上記の書類が無い場合は、以下の書類の内、いずれか２点を添付願います。

1. 印鑑証明書（発効日から３ヶ月以内の原本）
2. 住民票（発効日から３ヶ月以内の原本）
3. 健康保険証（写し）
4. 各種年金手帳（写し）
5. 社員証（写し）
6. 学生証（写し）

代理人確認書類

代理人が申請する場合、委任状の他、以下の書類を添付願います。

1. 親権者の場合
住民票
開示・訂正等対象者（未成年者）と開示・訂正等申込者（親権者）の続柄が記載された謄本又は抄本で、発行日から３カ月以内のもの、及び代理人自身についての上記「申請者確認書類」で定める書類。

2. 成年後見人の場合
登録事項証明書
発行日から３カ月以内のもの、及び代理人自身についての上記「申請者確認書類」で定める書類。

3. 任意代理人
本人（開示・訂正等対象者）からの委任状及び代理人自身についての上記「申請者確認書類」で定める書類。

申請書類等郵送先

〒231-0062
神奈川県横浜市中区桜木町1-1-8　日石横浜ビル９階
株式会社ランドブレイン 個人情報窓口　宛

※配達記録郵便など、必ず配達の記録が証明される方法にてご郵送願います。

開示請求手数料

開示の請求に当たりましては、一律1,050円（消費税込み）の事務手数料を申受け致します。各種申請書類ご郵送時、同額の「郵便定額小為替」をご同封下さい。（小為替発行の際の手数料は、お客様のご負担となります。）

尚、開示申請のあった個人情報について、法令の定める理由により開示できないと決定した場合、また当社に存在しない情報であった場合でも、手数料の返還はいたしません。

※訂正等の申請の場合は、手数料はいただきません。

回答方法と回答期間

開示・訂正等請求書に記載されたご本人または代理人のご住所へ、「配達記録郵便」にて書面を郵送いたします。
回答に要する期間は、各請求書を受付けてから約2週間程度となります。2週間を超える調査期間が必要な場合は、その旨ご連絡いたします。
郵便事情等、当社の責任の及ばない理由により回答が遅延する場合がございますので、予めご了承下さい。

開示できない場合

次のいずれかに該当する場合には、個人情報の全部または一部を開示しないことがありますのであらかじめご了承下さい。

・第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・他の法令に違反することとなる場合
・申請のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
・所定の請求書に不備がある場合
・本人確認書または代理人資格を有する証明書類に不備があるなど、ご本人であること、または代理人資格があることの確認ができない場合
・所定の手数料のお支払いがない場合